تعمل السيارات الكهربائية على تغيير طريقة شراء الناس للسيارات ، ويحتاج وكلاء السيارات إلى البدء في التكيف مع الوضع الجديد ، خشية أن نشهد نهاية عصر صالات العرض والوكلاء في أي وقت قريب.
عندما بدأت تسلا بيع سياراتها الكهربائية من خلال متاجرها الخاصة ، بدلاً من الاعتماد على الوكلاء وصالات العرض ، منذ ما يقرب من عشر سنوات ، أعرب الخبراء عن شكوكهم بشأن هذه الخطوة.
لطالما كان نموذج البيع هو المسيطر ، حيث يشتري بائع التجزئة – الوكيل – السيارات من المصنع ويبيعها للمستهلكين.
وقضت الشركة تسلا سنوات من محاولة التغلب على هذه الطريقة التقليدية لشراء السيارات وحققنا بالفعل بعض النجاح. عملت شركات أخرى مثل Rivian و Lucid ، التي تصنع السيارات الكهربائية ، على تقليد نموذج الأعمال نفسه وبيع سياراتها بعيدًا عن صالات العرض.
ثم أصاب العالم وباء كورونا (كوفيد -19) وشراء السيارات في ظل الوباء ونقص أشباه الموصلات تسبب في نفاد مخزون العديد من الوكلاء ومعارض السيارات وذهب العديد من المشترين إلى المصنع مباشرة للشراء وانتظر حتى يتم تنفيذ أمرهم بدلاً من الذهاب إلى الوكالة.
كل هذا دفع الشركات المصنعة وتجار السيارات للعمل بكميات أقل من السيارات وبيع السيارات حسب الطلب. ونتيجة لذلك ، تغير دور وكيل السيارات وأصبح بإمكان العميل الشراء مباشرة من المصنع.
متكافئ: ثلاثة أخطاء شائعة لا يجب عليك ارتكابها عند زيارة وكلاء السيارات لشراء سيارة جديدة
يتوقع بعض المحللين أن يبدأ المشترون في تغيير سلوكهم الشرائي والذهاب إلى المصنع مباشرة باستخدام السيارات الكهربائية ، ولكن هذه ليست سوى البداية ، ومع مرور الوقت ، سيكون السلوك الطبيعي للجيل الجديد من المشترين هو الشراء من المصنع.
خاصة وأن الجيل الجديد من المستهلكين معتاد على شراء كل شيء عبر الإنترنت سواء كان ذلك ملابس أو طعامًا أو حتى بقالة ، ولن يتحلى هذا الجيل بالصبر للقيام بزيارات طويلة إلى معارض السيارات.
نهاية عروض السيارات؟
بالنسبة لمصنعي السيارات ، فإن نموذج البيع المباشر للعميل له بعض المزايا والعيوب.
الميزة الرئيسية هنا هي عملية مبيعات مبسطة والمزيد من التحكم في الأسعار وتجربة العملاء.
ومع ذلك ، هناك عيب خطير يتمثل في عدم وجود مراكز كافية لدعم وإصلاح سيارات العملاء ، وقد كافحت تسلا كثيرًا في البداية مع هذه المشكلة.
لذلك تحاول شركات مثل جنرال موتورز وفورد إيجاد توازن بين البيع المباشر للعملاء والبيع من خلال وكلاء السيارات.
في رأيي الشخصي ، إذا كنت تمتلك الآن وكالة لبيع السيارات ، يجب أن تبدأ في استكشاف خيارات أخرى لبيع أو صيانة المركبات وتنويع مصادر الدخل لمؤسستك بما يتجاوز المبيعات المباشرة.
في هذا التقرير ، راجعنا أداء السيارات الكهربائية في نهاية معارض السيارات.
